|
Liderazgo: Permiso.
Las alegrías y tristezas del
Liderazgo de Permiso
El
artículo pasado se habló sobre el
primer nivel de liderazgo, el de posición, en la que son capaces de dirigir
el trabajo de la gente, simplemente porque su título o posición les permite.
Para llegar a ser un líder eficaz, sin embargo, debe avanzar al siguiente
nivel, como lo explico en mi libro Los Cinco Niveles de Liderazgo. Echemos
un vistazo más de cerca en el nivel 2, permiso.
Cuando
un líder aprende a funcionar en el nivel de permiso, todo cambia. La gente
hace más que simplemente cumplir con las órdenes. De hecho empiezan a
seguir, porque ellos realmente quieren. ¿Por qué? Debido a que el líder
comienza a influir en las personas con relación a sus méritos y no solo por su posición. Cuando la gente se siente
querido, cuidado, incluidos valorado y de confianza, comienzan a trabajar
junto con su líder y entre sí. Y eso puede cambiar el entorno de trabajo
completo.
Subiendo
al Nivel 2 es un desarrollo importante en el liderazgo porque es ahí donde
los seguidores dan su permiso para guiarlos. La gente cambia de ser
subordinados a seguidores por primera vez. Éstos son algunos de los
beneficios del liderazgo de permiso:
Permiso
de liderazgo hace que el trabajo sea más agradable. Líderes que se mueven
hasta el nivel 2 pueden desarrollar relaciones y ganarse a la gente con la
interacción en lugar de utilizar el poder de su posición. Ese cambio de
actitud hace que el lugar de trabajo pase a ser más amable. La gente
empieza a caerse bien. La química comienza a desarrollarse en el equipo. El
lugar de trabajo se vuelve más agradable para todos los líderes y
seguidores por igual.
El Permiso de Liderazgo
Aumenta el nivel de energía
¿Qué
sucede cuando usted pasa tiempo con personas a las que no les caes bien o
que no te caen bien a ti? ¿Se pierde la energía? Y por el contrario, qué sucede cuando usted pasa tiempo con
gente que conoce y te agradan? ¿No te da energía? Sé que a mí sí. Pasar
tiempo con la gente que quiero, ya sea en el trabajo, en casa o en la
recreación, esa es mi mayor alegría, y siempre me da energía.
Liderazgo de Permiso se
enfoca en el valor de cada persona
Nada
levanta a una persona como ser respetado y valorado por los demás. Como líder en el Nivel 2, su meta debe ser el
tomar conciencia de la singularidad de las personas y aprender a apreciar
sus diferencias. Es necesario hacerles saber que son importantes, que los
ves como seres humanos individuales, no sólo como trabajadores. Hay un hilo
común en todos los grandes negocios, gobiernos, centros educativos e
instituciones religiosas y es que la gente se valora y respeta. Como un
líder que se mueve hacia arriba al nivel 2, usted puede ayudar a dar un
ejemplo de esto en su organización.
Liderazgo de Permiso Nutre la
Confianza
Los
líderes que se mueven hacia arriba desde el nivel 1 al nivel 2 paran de
estar tratando de impresionar a los demás para mantener su posición y
comienzan a desarrollar la confianza para mantener sus relaciones. La
confianza es el fundamento del Permiso. Si usted tiene integridad con la
gente, desarrollas la confianza. Se trata de un proceso de construcción que
requiere tiempo, energía y la intencionalidad.
Ahora
echemos un vistazo a algunas desventajas de Nivel 2 para que pueda prevenir
problemas de raíz y podamos pasar a Nivel 3.
Permiso
de liderazgo parece demasiado suave para algunas personas. Ha sido mi
observación de que la mayoría de la gente comienza su liderazgo centrado en
cualquiera de los aspectos "duros" de liderazgo, es decir, el
lado de la productividad, o en los aspectos "blandos", es decir,
el lado de las relaciones. Los que empiezan en el lado duro y se niegan a
aprender las habilidades suaves consiguen a menudo estancarse en el nivel
1. Ellos desean ir al nivel 3 de producción, pero no pueden lograrlo sin
aprender y ganar el Nivel 2 en primero.
Por
el contrario, los que empiezan en el lado suave le es fácil trabajar su
camino hasta el nivel 2 de permisos, pero si ellos no hacen más que ganar
las relaciones, se quedan enganchados y no se mueven hasta el nivel 3,
tampoco. Se necesita tanto de permisos y la producción para convertirse en
un buen líder.
Predicar
con el permiso puede ser frustrante para los triunfadores. Los grandes
quieren hacer las cosas y conseguir que se hagan ahora! Predicar con el
permiso les obliga a lograr, por supuesto, pero la construcción de
relaciones lleva tiempo. Puede ser un trabajo muy lento.
Los
líderes de permisos puede que no sean tomados en serio. Las personas cuyo
estilo de liderazgo no es relacional son usualmente vistas como líderes que
no permiten ningún resbalón. Líderes posicionales utilizan a menudo sus
posiciones para distanciarse de sus subordinados. Los grandes a veces
intimidan a sus seguidores. Pero cuando los líderes son relacionales, sus
seguidores, naturalmente, están más cerca de ellos. Eso a veces significa
que alguien va a aprovecharse de esa relación.
Ser
relacional es un riesgo, tal como lo es cuando se abre la puerta al amor.
Claro, usted puede permanecer guardado y no ser lastimado. Sin embargo,
usted nunca tendrá también la oportunidad de tener relaciones profundas y
gratificantes que enriquecerán su vida y las vidas de los demás.
Para
desarrollar relaciones auténticas en el nivel de permiso, los líderes
tienen que ser auténtico. Ellos deben admitir y asumir sus errores. Ese es
un lugar vulnerable para estar como un líder. Y la verdad, es que es una de
las principales razones por las que muchos líderes no progresan del nivel 1
al nivel 2 en el liderazgo.
Y,
por último, el liderazgo de Permiso le obliga a hacer frente a la persona
en su totalidad. Como líder, usted puede tener la tentación de establecer
relaciones sólo con las personas que te gustan o con los que son altamente
compatibles, y hacer caso omiso de los demás. Sin embargo, al hacer eso,
usted tiene la posibilidad de perder un montón de gente. Es importante
recordar que mientras las cosas que tenemos en común pueden hacer que las
relaciones sean agradables, las diferencias son lo que realmente las hacen
interesantes. Los buenos líderes en el nivel 2 enfrentan con éxito estas
diferencias y las aprovechan para el beneficio del equipo y la
organización.
Los
buenos líderes son capaces de mirar a las duras verdades, ver las
debilidades de la gente, enfrentar la realidad, y hacerlo en un espíritu de
gracia y de verdad. No evitan los problemas, sino que los resuelven.
Cada
persona tiene que mejorar y necesita a alguien para venir junto a ellos
para ayudarles a mejorar. Como líder, es su responsabilidad y su privilegio
el de ser la persona que les ayuda a mejorar. Que a menudo comienza con una
conversación franca.
Creo
que la gente puede cambiar sus actitudes y puede mejorar sus habilidades. Y
porque así lo creo, hablo con ellos acerca de dónde están fallando. Si
usted es un líder y quiere ayudar a la gente, tiene que estar dispuesto a
tener esas conversaciones difíciles. Entonces, ¿Cómo maneja un líder el ser
relacional, mientras está tratando de mover a la gente a seguir adelante?
Al equilibrar la franqueza y el cariño. Cariño sin franqueza crea
relaciones disfuncionales. Franqueza sin cariño crea relaciones distantes.
Pero el cariño en equilibrio con la franqueza crea relaciones en
desarrollo.
El
querer a las personas, tomar buenas decisiones para todos los involucrados,
y la construcción de relaciones sólidas es de lo que el nivel 2 se trata.
Este es un liderazgo de permiso en su mejor expresión.
|
No hay comentarios:
Publicar un comentario